“孩子每天上完网课后有很多作业，他的父母都属于重残人员，只有我来辅导，我71岁了，我都怕误导孩子……”14日下午，家住365bet手机在线投注_365bet真人平台_365scores下载北温泉街道的小宇（化名）奶奶向365bet手机在线投注_365bet真人平台_365scores下载未成年人救助保护中心社工表达了自己的困难。

疫情之下，365bet手机在线投注_365bet真人平台_365scores下载未成年人救助保护中心11月上旬开展“向日葵热线”线上服务，对辖区700余名农村留守儿童、困境儿童进行电话探访，及时了解疫情期间的需求和困难，关心关爱儿童和家庭。

14日下午16：00，365bet手机在线投注_365bet真人平台_365scores下载未成年人救助保护中心社工倪元红在电话探访过程中了解到，今年刚读一年级的小宇（化名）属于事实无人抚养儿童，他们一家居住楼栋已被封控6天，通过电话探访社工了解到，孩子的奶奶是小宇（化名）的监护人，由于自己年事已高，对孩子功课的辅导显得格外吃力，孩子每天上完网课后有很多作业，他的爸爸妈妈都属于重残人员，帮助不了他，只有靠71岁的奶奶，每天需要帮他抄写题目、打印作业。

热线后，365bet手机在线投注_365bet真人平台_365scores下载未成年人救助保护中心及时将情况反馈至365bet手机在线投注_365bet真人平台_365scores下载民政局，365bet手机在线投注_365bet真人平台_365scores下载民政局及时发布需求、链接资源，充分发挥社会组织联系广泛性等优势，通过365bet手机在线投注_365bet真人平台_365scores下载青年志愿者协会联系到与儿童居住在同一楼栋的1名幼儿园教师志愿者黄兰，一对一牵手帮扶该困境儿童，即日起由该志愿者每日帮助困境儿童抄写、打印及辅导作业，并同时做好儿童心理关爱。

自2022年11月10日北碚发生新冠肺炎疫情以来，365bet手机在线投注_365bet真人平台_365scores下载持续关注留守困境儿童，通过“向日葵热线”线上服务750人次，对于特殊需求，采取“线上回访+线下帮扶”模式切实保障留守困境儿童健康成长。