统筹推进政务服务标准化建设
日期:2023-01-07
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一是统一办事清单。开展事项颗粒化梳理,建立行政权力事项和公共服务事项清单,对120项镇街层级政务服务事项统一编制服务指南,统一申请材料、统一办结时限,统一跑动次数,确保镇(街道)之间、线上线下保持一致。
二是统一办事流程。持续强化清单管理理念,严格落实“清单之外无审批”,推动各类行政许可事项清单编制和调整标准化,实行“一窗受理、集成服务”综窗受理模式。以办好企业群众眼中的“一件事”为目标,将多个部门服务前移至街道综合服务窗口,深化“一件事一次办”跨层级集成服务。
三是统一服务模式。各镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务站统一改设综合服务窗口,推行“前台综合受理,后台分类办理,统一窗口出件”服务模式,综合窗口涵盖养老、低保、医保、农村建房等事项,实施即办件马上办结、承诺件转交审批后台审批运行机制。
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